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Consejos que le ayudan a elegir un plan dental

Main Content

Sobre los planes de cuidado dental administrado de Medical

Sin costo y sin copago para usted

  • Medi-Cal desea que usted y su familia estén sanos y satisfechos con su cuidado dental.
  • Los planes de cuidado dental administrados por Medi-Cal cuentan con sus propios dentistas y especialistas.
  • Puede elegir al dentista para sus necesidades de cuidado dental.
  • Su plan dental le enviará con un especialista si su dentista determina que lo necesita.
  • No hay ningún cargo por dentistas especializados cuando su dentista lo envía con uno.

Emergencias

  • Llame a su dentista o al teléfono sin cargos del plan dental que atiende las 24 horas del día. El plan dental o el dentista se encargará de que obtenga cuidado inmediato o le hará una cita si no se trata de una emergencia.

Segunda opinión dental

  • Puede solicitar que otro dentista o especialista lo vea antes de decidirse por seguir el plan dental que su dentista recomienda para su cuidado dental o cirugía.
  • No es necesario preguntar a los dentistas de cuidado administrado si reciben pacientes de Medi-Cal.

Cómo elegir un plan dental

Aquí se encuentran algunos puntos que debe considerar antes de decidirse:

Dentista

  • ¿Me siento satisfecho con el dentista que me atiende actualmente?
  • ¿Pertenece mi dentista al plan dental?
  • ¿Qué plan dental?
  • ¿Debo esperar mucho tiempo para que me den una cita?
  • ¿La clínica dental está abierta a la hora en que puedo ir?
  • ¿El dentista tiene experiencia con mi problema dental o el de mi hijo?

Idioma

  • ¿El dentista habla mi idioma o proporciona intérpretes en mi idioma?

Ubicación

  • ¿Queda cerca la clínica dental?
  • ¿Queda en un lugar accesible?
  • ¿El dentista o plan dental proporciona transporte?

Cómo inscribirse en un plan dental

  • Para unirse a un plan dental debe ser elegible para Medi-Cal.
  • TPara unirse a un plan dental, llame a Health Care Options al 1-800-430-3003. O puede llenar un Formulario de elección de dentista de Medi-Cal. Puede encontrar el formulario en la página Descarga de formularios.
  • Puede usar su Tarjeta de identificación de beneficios de Medi-Cal (BIC) para obtener servicios a través de Medi-Cal regular (tarifa por servicio) hasta que sea miembro de un plan dental.
  • Health Care Options le enviará una carta indicándole que ya se llevó a cabo el cambio de su plan dental.
  • Su plan dental le enviará información con respecto a sus servicios y una tarjeta de miembro del plan dental.
  • Lleve su tarjeta de miembro del plan dental y su tarjeta BIC con usted cuando vaya al dentista.

Cómo cambiar de plan dental

  • Para unirse a un plan dental debe ser elegible para Medi-Cal.
  • Si no está satisfecho con su plan dental, puede obtener otro plan dental o regresar a Medi-Cal regular (tarifa por servicio) si vive en el Condado de Los Ángeles. Si vive en el Condado de Sacramento, es posible que se requiera que esté inscrito en un plan dental, pero puede cambiar de plan dental en cualquier momento.
  • Para cambiar su plan dental, llame a Health Care Options al 1-800-430-3003 (Número de TTY 1-800-430-7077). O puede llenar un formulario de elección de dentista de Medi-Cal. Puede encontrar el formulario en la página Descarga de formularios.
  • Llame a Denti-Cal al 1-800-322-6384 para encontrar un dentista que acepte Medi-Cal.
  • Envíe por correo el formulario de elección lleno.
  • Health Care Options le enviará una carta indicándole que ya se llevó a cabo el cambio de su plan dental.
  • Debe seguir consultando a su dentista actual hasta que reciba la carta de Health Care Options.

Cómo trabajar con su plan dental

  • Debe aprender cómo usar su plan dental tan pronto como se convierta en miembro.
  • Lea toda la información que su plan dental le envía.
  • Llame al departamento de servicios a miembros de su plan dental si tiene alguna pregunta sobre su plan. El personal de servicios a miembros le atenderá gustosamente.

Cambie de dentista

  •  Si desea cambiar de dentista, puede llamar al departamento de servicios a miembros del plan y elegir otro dentista. Para unirse a un plan dental debe ser elegible para Medi-Cal.