Política de uso
Gracias por visitar el sitio web del Estado de California y por leer nuestra política de uso. El Estado también tiene una política de privacidad en este sitio web. El Estado quiere que usted esté enterado de la recopilación, uso, seguridad y acceso a la información que podríamos obtener cuando utiliza el portal web del Estado. Al visitar este sitio web, usted acepta las políticas y prácticas contenidas en esta política.
Esta política de uso refleja las prácticas comerciales actuales del Estado. Está fechada al 7 de diciembre de 2000. Esta política de uso está sujeta a cambios sin previo aviso.
Cada departamento del Estado podría tener políticas de uso y privacidad específicas según su misión y necesidades. Asegúrese de leer dichas políticas cuando ingrese a otros sitios del Estado.
La política incluye:
- Información personal y elección
- Una nota especial acerca de los menores
- Información recopilada y cómo se utiliza
- Qué sucede con la información que nos proporciona
- Uso de la información
- Encuestas
- Si nos envía mensajes por correo electrónico
- Formularios de pedido
- Divulgación pública
- Información personal
- Recopilación automática de información y “cookies”
- Seguridad
- Enlaces a otros sitios
- Limitación de responsabilidad
- Propiedad
Información personal y elección
La información personal es la información acerca de una persona natural. Ésta identifica o describe a la persona incluyendo, entre otros, su nombre, número de seguro social, descripción física, dirección de su casa, número de teléfono de su casa, educación, asuntos financieros, historial de salud o de empleo que lo identifica fácilmente con dicha persona. Un nombre de dominio o dirección de Protocolo de internet (IP, por sus iniciales en inglés) no se considera información personal. Se considera "información personal recopilada electrónicamente".
Por conformidad del Código del Gobierno, sección 11015.5., la información personal recopilada electrónicamente es cualquier información que guarda una agencia que identifica o describe a un usuario incluyendo, entre otros, su nombre, número de Seguro Social, descripción física, dirección de su casa, número de teléfono de su casa, educación, asuntos financieros, historial de salud o de empleo, contraseña, dirección de correo electrónico e información que revela la ubicación e identidad de cualquier red. Excluye cualquier información que un usuario envíe manualmente a una agencia estatal ya sea electrónicamente o por escrito. También excluye información acerca de o que se relacione con usuarios que prestan sus servicios en capacidad de negocios incluyendo, entre otros a propietarios de negocios, funcionarios o administradores de dicho negocio.
La información personal recopilada electrónicamente, que recopilamos, incluye su nombre de dominio o dirección IP y estadísticas acerca de las páginas web que usted visita. Recopilaremos información más detallada si usted voluntariamente participa en una actividad que solicita información específica, por ejemplo, solicita ayuda, personaliza contenido de un sitio web, envía un mensaje por correo electrónico o participa en una encuesta. Si elige no participar en este tipo de actividades, dicha elección no afectará su capacidad para usar cualquier otra función del sitio web.
Si el usuario solicita o proporciona voluntariamente cualquier tipo de información personal en el sitio web, la ley Estatal, incluyendo la Ley de prácticas de la información de 1977, Código del Gobierno, sección 11015.5., y la Ley federal de privacidad de 1974 podría protegerla. Una vez la haya proporcionado, esta información puede formar parte de un registro público. Podría estar sujeta a inspección pública y a ser copiada si no está protegida de alguna manera por las leyes federales o estatales. Bajo la autoridad del Gobernador, los departamentos y agencias del Estado de California deben cumplir con la política de privacidad. Puede leer la política de privacidad en este sitio web.
Una nota especial acerca de los menores
Los menores no pueden usar servicios que requieran proporcionar información personal. Solicitamos que los menores de 18 años no proporcionen ninguna información personal. Esto incluye enviar información personal al Estado como parte de un perfil de usuario o personalización. Si usted es menor de edad, puede usar estos servicios únicamente con sus padres o tutores legales. Si usted es menor de edad, debe buscar la orientación de sus padres.
Si el Estado decide recopilar información personal de los menores, se lo dirá a los padres. El Estado indicará las razones por las que recopilará la información y les dirá con qué fin se utilizará. El Estado pedirá el consentimiento de los padres antes de recopilar cualquier información personal identificable. Si el Estado recopila información, los padres pueden preguntar qué tipo de información se está recopilando. Los padres también pueden revisar la información de sus hijos. Los padres pueden prohibir al Estado seguir usando la información de sus hijos. El Estado no proporcionará a terceros la información personal de los menores de edad.
Información recopilada y cómo se utiliza
Recopilamos información personal de aquellas personas que voluntariamente usan algunos de nuestros servicios. Recopilar esta información es necesario para prestar servicios específicos. El uso de estos servicios es voluntario.
Si usted sólo navega o descarga información durante su visita a este sitio web, recopilaremos y guardaremos la siguiente información de su visita:
- La dirección del Protocolo de Internet (IP) y el nombre del dominio usado, pero no la dirección de correo electrónico. La dirección de IP es un número asignado a su proveedor de servicio de Internet o a su computadora. Usamos la dirección de IP para dirigir tráfico de Internet hacia usted. También obtenemos estadísticas que usamos para administrar este sitio.
- El tipo de navegador y sistema operativo que usó.
- La fecha y hora en que visitó este sitio.
- Las páginas web o servicios a los que ingresó en este sitio.
- El sitio web que visitó antes de visitar este sitio web.
- El sitio web que visita al salir de este sitio web.
- Si usted descargó un formulario, el formulario que descargó.
Nosotros usamos la información que recopilamos o guardamos para mejorar el contenido de nuestros servicios web. También nos ayuda a entender cómo las personas utilizan nuestros servicios. Esta información no lo identifica personalmente. Reúne estadísticas del sitio web. La información que recopilamos y guardamos en nuestros registros acerca de su visita nos ayuda a analizar nuestro sitio web y a mejorar los materiales disponibles. Los registros de nuestro sitio web no identifican al visitante por su información personal. No intentamos enlazar otros sitios web con personas que navegan por el sitio web del Estado.
El Código del Gobierno, Sección 11015.5.(a)(6) prohíbe a todas las agencias estatales distribuir o vender a terceros, sin la autorización del usuario, cualquier información personal recopilada electrónicamente, de conformidad con la definición anterior acerca de los usuarios. El Estado no vende dicha información. Nosotros sólo la distribuimos según los fines para los que fue proporcionada.
El Estado puede dar o distribuir determinadas listas e informes estadísticos de información reglamentaria exigida por la ley. No vendemos ni distribuimos información personal. Toda la protección legal correspondiente se aplica a los sitios web del Estado.
Qué sucede con la información que nos proporciona
La información que nos proporciona se transmite por líneas seguras hacia la base de datos de nuestro departamento. Sólo usamos la información privada según los fines para los que fue proporcionada. No la compartimos con ninguna otra entidad, excepto según lo estipulado por la ley. Para obtener más información, consulte nuestra política de privacidad.
Uso de la información
Únicamente compartiremos la información que nos proporcione con entidades que participan en su caso, según sea necesario. Es posible que incluyamos su información con la información de otros usuarios. Esto tiene como fin reportar estadísticas o datos de tendencias o para investigaciones. Es posible que debamos guardar información que forme parte de una acción para la aplicación de la ley o por un caso de queja de un usuario. La guardaremos por un tiempo después de la fecha de cierre del caso.
Si usted nos proporciona información con respecto a un problema que esté fuera de nuestra jurisdicción reglamentaria, es posible que enviemos su información por usted a la agencia local, estatal o federal.
Encuestas
Si participa en una encuesta o envía un mensaje por correo electrónico durante su visita al sitio web del Estado, recopilaremos la siguiente información:
- Dirección de correo electrónico
- Contenido del correo electrónico
- Información proporcionada voluntariamente en respuesta a una encuesta
La información que recopilamos no se limita a texto. Puede incluir formatos de audio, video e información gráfica que nos envíe. Guardamos la información de conformidad con el Código del Gobierno, sección 11015.5.
Si nos envía mensajes por correo electrónico
Es posible que nos proporcione información personal en un correo electrónico. Usamos la información para mejorar los servicios que le proporcionamos a usted o para responder a su solicitud. A veces enviamos su correo electrónico a otros empleados del Estado que están más capacitados para ayudarlo. Es posible que trabajen para otra agencia estatal. A excepción de las investigaciones autorizadas para la aplicación de la ley o según lo estipulado por la ley, no compartimos su correo electrónico con otras organizaciones.
Usamos su correo electrónico para dar una respuesta adecuada. Es posible que le respondamos para resolver problemas que haya identificado o para mejorar nuestro sitio web. O bien, es posible que re-enviemos su correo electrónico a otra agencia para tomar las medidas adecuadas.
Formularios de pedido
Si nos hace un pedido, en nuestro formulario de pedido le solicitaremos información. Un usuario deberá proporcionar información de contacto, como su nombre y dirección de envío. El usuario también deberá proporcionar información financiera, como, el número de su tarjeta de crédito y fecha de expiración. Usamos esa información para facturación y para surtir su pedido o solicitud. Si tenemos algún problema al procesar un pedido, usaremos su información de contacto para comunicarnos con usted.
Divulgación pública
El Estado de California tiene leyes que garantizan que el gobierno sea abierto. El público tiene derecho de revisar registros e información que posee el gobierno del Estado. Existen excepciones al derecho del público de revisar los registros públicos. Las leyes federales y estatales cuentan con excepciones para mantener la privacidad de las personas.
Toda la información recopilada en este sitio se convierte en registro público. Podría quedar sujeta a inspecciones y ser copiada por parte del público, a menos que haya una exención. Si hubiera algún conflicto entre esta política de uso y la Ley de registros públicos, la Ley de prácticas de información u otra ley que gobierne la divulgación de registros, entonces la Ley de registros públicos, la Ley de prácticas de información u otra ley aplicable será la que gobierne.
Información personal
Bajo el Código del Gobierno, sección 11015.5., usted puede hacer que cualquier información personal recopilada acerca de usted sea eliminada sin que se vuelva a usar o distribuir, siempre y cuando se comunique con nosotros oportunamente.
Recopilación automática de información y “cookies”
Las cookies son simples archivos de texto. Su navegador guarda cookies en su computadora. El portal principal del Estado no usa cookies. Algunas aplicaciones departamentales podrían usar cookies.
El Estado utiliza todos los recursos para evitar el uso de cookies. Cuando las cookies son necesarias para funcionalidad, el Estado únicamente usa cookies durante la sesión en la cual usted ingresa a nuestras aplicaciones interactivas.
Las cookies creadas en su computadora cuando usa este sitio web no contienen información personal. No dañan su privacidad ni su seguridad. Usamos cookies únicamente para guardar una etiqueta de identificación temporal generada al azar en su computadora. Usted puede rechazar el uso de cookies. Puede eliminar el archivo de cookies de su computadora usando cualquiera de los métodos fácilmente disponibles. Si desactiva la opción de las cookies, no podrá ingresar a algunas de las funciones de nuestras aplicaciones interactivas.
Seguridad
El Estado, como desarrollador y administrador de este sitio web, ha tomado medidas para proteger la integridad de sus telecomunicaciones e infraestructura de cómputo. Estas medidas incluyen, entre otras, la autentificación, supervisión, auditoría y codificación.
Las medidas de seguridad forman parte del diseño, implementación y prácticas diarias de todo el ambiente operacional del Estado. Esto forma parte de nuestro compromiso con la administración de riesgos. Esta información, de ninguna manera, ofrece consejos, asesoría de negocios, legal o de ninguna otra clase. No garantiza que la seguridad de la información proporcionada en el sitio web del Estado sea a prueba de fallas. El Departamento de Finanzas cumple con las normas de seguridad técnica.
Enlaces a otros sitios
Nuestro sitio web contiene enlaces a otros sitios que consideramos útiles para usted ya que le pueden proporcionar servicios. Cuando utiliza enlaces a otros sitios, abandona nuestro sitio. Queda sujeto entonces a la política de privacidad del nuevo sitio.
El Estado de California no acepta responsabilidad alguna por el contenido o accesibilidad de sitios externos o documentos externos enlazados a este sitio web.
Este sitio web y la información que contiene constituyen un servicio público por parte del Estado de California. El sistema es supervisado para garantizar que funciona adecuadamente, para verificar que las opciones de seguridad aplicables funcionen y por otras razones. Cualquier usuario de este sistema otorga su consentimiento expreso a dicha supervisión. Los intentos no autorizados de cambiar cualquier información almacenada en este sistema, para anular o evadir la seguridad o usar este sistema para cualquier propósito distinto a su función destinada quedan prohibidos y pueden dar lugar a un proceso penal.
Limitación de responsabilidad
El Estado trata de mantener la mayor exactitud en el contenido de este sitio web. Cualquier error u omisión debe ser reportado para que sea investigado.
El Estado no hace ningún tipo de afirmación, promesa ni garantía con respecto a la exactitud absoluta, integridad o idoneidad del contenido de este sitio web. El Estado expresamente se descarga de toda responsabilidad por errores u omisiones en el contenido de este sitio web. No se otorga garantía alguna, implícita, expresa ni estatutaria, lo que incluye entre otras cosas que no se otorga garantía de que no habrá infracciones de los derechos de terceros, titularidad, comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular ni de ausencia de virus informáticos con respecto al contenido de este sitio web o sus hipervínculos con otros recursos de Internet.
Las referencias en este sitio web a cualquier producto, proceso o servicio comercial específico, o el uso de cualquier nombre de empresa, marca, firma, o corporación son exclusivamente para fines de información y conveniencia del público. No significa que el Estado de California, sus empleados o agentes los avalen, recomienden o favorezcan.
Propiedad
En general, la información presentada en este sitio web se considera del dominio público, a menos que se indique lo contrario. Puede ser distribuida o copiada hasta donde lo permita la ley. El Estado también utiliza información protegida por derechos intelectuales, como fotografías, que podrían requerir permisos antes de usarlos. Para usar cualquier información de este sitio web que no pertenezca o haya sido creada por el Estado, deberá pedir permiso directamente a los titulares del derecho de uso.
El Estado tiene el derecho ilimitado de uso, para cualquier propósito, sin costo alguno, de toda la información enviada a través de este sitio. La única excepción es cuando la información enviada está sujeta a un contrato legal separado. El Estado es libre de usar, para cualquier propósito, cualquier idea, concepto o técnicas contenidas en la información proporcionada a través de este sitio.
